308225BR-Réceptionniste - Genève

Critères impératifs :
Expérience réussie de minimum 5 ans dans un rôle d'accueil/réception/service au sein d'un environnement financier ou hôtelier
Très bonnes connaissances de Microsoft Office (Outlook, Word, PowerPoint, Excel)
Excellente maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit), bonnes connaissances d'allemand, autres langues un atout

La fonction :
Appréciez-vous le contact clientèle ? Etes-vous proactif-ve et orienté-e service à la clientèle ? Avez-vous un fort intérêt pour les nouvelles technologies ? Nous recherchons une personne dotée d’un fort sens du service, de la flexibilité et de la polyvalence pour renforcer notre équipe multidisciplinaire de Genève répartie sur 3 sites. Vous assisterez nos conseillers bancaires et accueillerez la clientèle selon nos critères élevés de service et prestations.

Voici vos tâches :
Effectuer la mise en place nécessaire et assurer le bon fonctionnement du matériel informatique et technique (auditorium, salles de conférence, salons clients)
Accompagner les clients jusqu’au lieu de leur rendez-vous et annoncer leur présence aux conseillers bancaires
Assurer le service des boissons
Enregistrer les réservations dans l’application dédiée
Débarrasser les boissons et remettre en ordre les salons
Superviser le bon déroulement de certaines séances et rester jusqu’à la fin de ces évènements
Aviser les conseillers de l'arrivée de courrier interne ou externe

Notre équipe :
Vous rejoindrez une équipe soudée et expérimentée de 20 personnes et avec eux vous serez responsable de l’accueil de la clientèle dans nos trois établissements sur Genève.

Ce que nous souhaitons :
Attention particulière aux détails, très bonne communication et à l'aise avec tout type d'interlocuteur
Très organisé-e, capable de gérer plusieurs tâches simultanément
Travail autonome/seul-e, fiable, sens des priorités
Sens de la discrétion

Comment nous recrutons :
Il se peut que nous vous demandions de compléter une ou plusieurs évaluations au cours du processus de candidature. En savoir plus (EN)

Pourquoi nous choisir :
Chez UBS, nous soutenons les modes de travail flexibles lorsque le rôle le permet. Nous offrons différents arrangements de travail comme le temps partiel, le partage de poste et le travail hybride (au bureau et à domicile). Notre culture axée sur les objectifs et notre infrastructure mondiale nous aident à nous connecter, à collaborer et à travailler ensemble de manière agile pour répondre à tous les besoins de nos clients.

Qu'il s'agisse d'acquérir de nouvelles expériences dans différents rôles ou de nouvelles connaissances et compétences, nous savons qu'un travail de qualité ne se fait jamais seul. Nous savons que ce sont nos collaborateurs, leurs différents parcours, leurs compétences, leurs expériences et intérêts, qui sont le moteur de notre succès. Ensemble, nous allons plus loin.

Coordonnées en interne :
UBS Business Solutions SA
Recruiter: Déborah Kurth
Disclaimer / Policy Statements :
UBS offre à tous les mêmes opportunités professionnelles. Nous respectons ainsi la culture de chacun et favorisons le développement, les perspectives, les compétences ainsi que l'expérience de nos collaborateurs.