Addetto/a alla gestione della clientela

Genf e lavoro a domicilio | 80-100%

****Il contributo che può dare****

• Raccogliere sistematicamente tutte le informazioni e i documenti necessari alla valutazione dei casi nell'ambito degli accordi bilaterali con l'UE e delle convenzioni internazionali
• Collaborare con vari servizi specializzati (medici, giuristi, esperti del mercato del lavoro, lotta contro la frode) per esaminare il diritto alle prestazioni
• Esaminare sistematicamente tutti i fattori rilevanti per emanare una delibera
• Analizzare il diritto alle prestazioni correnti effettuando revisioni d'ufficio
• Redigere la relativa corrispondenza in italiano e francese e talvolta in tedesco

****Che cosa la contraddistingue****

• Formazione commerciale (impiegato/a di commercio AFC o maturità professionale commerciale)
• Capacità analitiche e di sintesi nella gestione delle pratiche
• Senso di responsabilità e spirito d'iniziativa
• Rigore e capacità relazionali al fine di garantire un servizio alla clientela di qualità
• Padronanza di due lingue ufficiali e buone conoscenze di una terza lingua ufficiale. La conoscenza del portoghese o dello spagnolo costituisce un vantaggio

Domande sulla candidatura

Nadine Dumoulin Arpin +41 58 46 19031

In sintesi

Cosa offriamo noi

• Lavorare per la Svizzera Ci adoperiamo per il modello di successo svizzero e lavoriamo per il benessere della popolazione.
• Vivere la diversità La concretizzazione delle pari opportunità ci consente di esprimere al meglio le nostre competenze e di contemplare punti di vista differenti.
• In forma sul posto di lavoro Forniamo supporto e consulenza alle nostre collaboratrici e ai nostri collaboratori sulla tematica della salute fisica e mentale.

Tutti i benefit

L'Ufficio centrale di compensazione (UCC) a Ginevra è uno dei più grandi datori di lavoro dell'Amministrazione federale nella Svizzera romanda. Il nostro personale è composto da quasi 830 dipendenti di varie nazionalità e con la padronanza di diverse lingue, per adempiere efficacemente alla nostra missione nel contesto del primo pilastro delle assicurazioni sociali in Svizzera e all'estero. Una missione ricca di significato, un ambiente di lavoro piacevole e condizioni che permettono di conciliare vita professionale e privata fanno dell'UCC un datore di lavoro di prima scelta per una moltitudine di profili.

****Informazioni complementari****

Valori dell'UCC