Agent Call Center FR/ALL (80%-100%)

Pour l’un de nos clients, nous recherchons un Agent Call Center FR/ALL (80%-100%), avec une opportunité de télétravail jusqu’à 80% après une formation complète. Si vous êtes à l’aise au téléphone et aimez conseiller les clients, ce poste est fait pour vous !

Vos missions :

• Suivre une formation obligatoire d’un mois, en présentiel, pour acquérir toutes les compétences nécessaires au poste
• Répondre aux appels des clients et les accompagner dans leurs demandes
• Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées
• Conseiller les clients sur les services en ligne
• Garantir un service client de qualité avec une approche professionnelle et empathique

Votre profil :

• Langue maternelle française ou allemande, avec un niveau B2 minimum requis dans l’autre langue
• À l’aise au téléphone, avec une excellente capacité relationnelle.
• Expérience en service client appréciée 
• Dynamique, calme et orienté.e solutions.
• À l’aise avec les outils informatiques.

Les avantages offerts :

• Formation en présentiel complète pour bien démarrer votre mission
• Possibilité de télétravail : jusqu'à 80% après la formation
• Cadre de travail moderne et agréable
• Try & Hire