Chargé(e) d'Affaires Informatique Interne

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p>Coordination et suivi : Assister le Chargé d'Affaires Senior dans le pilotage des prestations opérationnelles en partenariat avec les départements concernés.

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p>Qualité et satisfaction : Mesurer la qualité de service et le niveau de satisfaction des utilisateurs grâce à des indicateurs et retours d'expérience. Analyser les écarts en termes de coûts et performances et proposer des améliorations.

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p>Reporting : Préparer des bilans sur les activités et prestations fournies, couvrant les aspects contractuels, économiques, techniques et d’image.

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p>Promotion et sensibilisation : Collaborer à la promotion des solutions numériques internes, définir les règles d’utilisation et sensibiliser les utilisateurs aux enjeux de sécurité des systèmes d’information.

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p>Formalisation : Contribuer à l’élaboration et à l’actualisation des demandes de services, devis, conventions ou contrats, en tenant compte de la qualité, des coûts et des délais.

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p>Votre parcours

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p>Expérience dans les systèmes d’information, en particulier en support, gestion d’application ou gestion de projet.

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p>Votre profil

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p>Aptitude à établir un climat de confiance, à gérer les conflits et à faire preuve de pédagogie.

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p>Rigueur, autonomie et précision dans le suivi, la documentation et la planification.

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p>Résistance au stress et capacité à s’adapter aux environnements exigeants.

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p>Connaissance des domaines de l’Administration suisse, du social et de la santé. La connaissance de l’Administration Cantonale Vaudoise est un atout.

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p>Conditions particulières

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p>Casier judiciaire vierge requis.

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p>Résidence dans un rayon d’une heure du site client à Renens.Rejoignez Randstad Digital Switzerland pour contribuer à la transformation numérique dans le secteur public. Postulez dès aujourd’hui !