Chargé Qualité Clients (H/F)

L’entreprise :Spécialisée dans le domaine de la fabrication de composants électroniques et basée dans la région de Delémont Votre mission :Vous êtes la personne de référence pour les clients sur les sujets liés à la qualitéVous serez en charge de traiter, documenter, gérer et suivre les réclamations clientsVous serez en contact régulier avec la production pour la mise en place des actions correctivesVous gérez les demandes de dérogations des clients ainsi que du suivi de quarantaineVous maîtrisez les process de contrôle interne et externeVous gérez et organisez la communication clientsVous participez et pilotez les projets en lien avec la qualité et la modernisation des relations clientsVous vous occupez de l’amélioration continue et êtes force de proposition pour la mise en place des outils de gestion 

Votre profil :Vous êtes titulaire d’un diplôme de technicien, d’ingénieur ou titre jugé équivalentVous avez de bonnes connaissances des outils quailité (8D / AMDEC / 5M / MSA / SPC)Vous parlez couramment l’anglais (impératif)Vous êtes autonome, dynamique avec un grand sens des responsabilités