Collaborateur/trice au guichet Information et conseiller/ère de vente (H/F) - Hiver 2024-2025

TES TACHES
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- Répondre aux demandes des clients au guichet, par téléphone et par email FR/DE/EN (domaine skiable, tarifs, informations touristiques, etc.)
- Suivi clientèle et après-vente (vente en ligne, carnet avantage, etc.)
- Gestion et location des consignes à ski, des places de parc
- Mettre à jour les informations des ouvertures/fermetures du domaine skiable
- Traitement des cas d'urgence (personnes égarées, blessés)
- Responsabilité de sa caisse (décompte, pièces justificatives, clôture)
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- Éditer les abonnements en donnant les informations sur les différents produits, les liaisons et les assurances.
- Application des directives tarifaires et des marches à suivre.
- Assistance des clients (perte d'abonnement, etc)
- Responsabilité de sa caisse (décompte, pièces justificatives, clôture)

TON PROFIL
- Formation commerciale (CFC ou formation jugée équivalente) avec vif intérêt pour le tourisme
- Sens de l’organisation et des relations avec la clientèle
- Connaissance de la station et de ses environs (un atout)
- Rigueur, exactitude et efficacité
- Flexible, dynamique et aptitudes à travailler en équipe et durant les weekends et les jours fériés
- Maîtrise à l'écrit et à l'oral du français et bonnes connaissances de l’allemand et de l’anglais