Conseiller centre de service à la clientèle

Rejoignez une équipe dynamique dans le secteur bancaire !

Vous rêvez de faire vos premiers pas dans le domaine bancaire ou d’intégrer une grande structure pour enrichir une expérience déjà existante ? Cette opportunité est faite pour vous ! Nous recrutons des collaborateurs pour un centre de contact clientèle au sein d’une prestigieuse institution bancaire.

• Répondre aux demandes téléphoniques de la clientèle sur divers sujets bancaires et digitaux.
• Être à l’écoute des besoins des clients et les orienter vers les services adaptés.
• Participer à des sessions de coaching régulières pour développer vos compétences et assurer un service de qualité.

• Formation commerciale réussie (CFC ou équivalent).
• Une première expérience dans un centre de contact ou dans le secteur bancaire est un atout.
• Maîtrise parfaite du français (oral et écrit), avec des connaisances dans une deuxième langue nationale, un plus indéniable.
• Aisance avec les outils numériques et les univers digitaux.
• Vous faites preuve d’ouverture d’esprit, d’enthousiasme, et d’un réel sens du service à la clientèle.
• Flexibilité horaire (disponibilité de 8h00 à 17h00, du lundi au vendredi).

• Une structure reconnue qui vous ouvre des portes dans le monde bancaire.
• Des perspectives de développement et des formations régulières.
• Un cadre de travail stimulant où vos compétences seront valorisées.