Customer Service Sales Manager (H/F)

Responsabilités principales :

• Assurer un haut niveau de satisfaction du client afin d'être considéré comme le partenaire sélectionné pour tous les besoins du client, en fournissant un excellent service client
• Elaboration de la stratégie commerciale, la participation au développement du portefeuille et sa promotion
• Manager une équipe de 8 personnes : sécuriser, consolider et développer l'équipe
• Suivi des projets en cours grâce à des contacts réguliers avec les membres de l'équipe et des visites fréquentes chez les clients
• Superviser les appels d'offres en cours en participant à l'examen des offres, en prenant part aux négociations et en validant les documents de vente
• Interactions régulières avec les clients
• Révision des devis, supervision des membres de l'équipe
• Développement de la stratégie
• Assistance technique/commerciale