Gestionnaire de dossiers

Description de l'emploi :

Dans le cadre de votre fonction de gestionnaire de dossiers au sein du secteur des autorisations de l’Office du médecin cantonal (OMC), vous assurez principalement la gestion des demandes d’autorisations d'exploiter (AE) et les admissions à pratiquer à charge de l’Assurance obligatoire des soins (AOS) pour les institutions sanitaires, les organisations de soins, les pompes funèbres, les commerces d’optique et les services d’ambulances.

Responsabilités :

Vous analysez les demandes d’autorisations d’exploiter (AE), recherchez les informations complémentaires nécessaires à la décision, puis délivrez, après validation du gestionnaire de référence, les autorisations d’exploiter
Vous renseignez par téléphone et par e-mail les usagers sur les procédures en cours et le suivi des dossiers
Vous gérez les demandes de dérogation de lit d’Établissement médico-sociaux (EMS), les autorisations d’exhumer, les règlements de cimetière et les rapports du Contrôle interdisciplinaire des visites en établissements sanitaires et sociaux (CIVESS)
Vous assurez les envois de courriers, le classement et l’archivage des dossiers
Vous participez à l’amélioration et/ou l’adaptation des outils et méthodes de gestion.
Pour de plus amples informations, veuillez consulter le cahier des charges en cliquant ici ou contacter M. Julien Dupraz, médecin cantonal adjoint, par courriel à julien.dupraz@vd.ch.

Qualifications :

Certificat fédéral de capacité (CFC) d’employé·e de commerce ou titre jugé équivalent
Expérience professionnelle de minimum 2 ans, idéalement dans une fonction administrative en lien avec le domaine de la santé ou au sein d'une administration publique
Aisance relationnelle, aptitude à travailler en équipe ainsi que de manière autonome
Esprit d'analyse et de synthèse, rigueur dans le suivi des dossiers
Excellente organisation personnelle et gestion des priorités
Aptitude à travailler de manière autonome et en équipe, avec un grand esprit d’entraide et de collaboration
Compétences rédactionnelles avérées et maîtrise des outils informatiques usuels.