Gestionnaire de services

Berne et travail à domicile | 80-100% (jobsharing possible)

****Ce à quoi vous pouvez contribuer****

• Définir, négocier et surveiller les accords de niveau de service (SLA) entre les fournisseurs de prestations (providers) et la Base logistique de l'armée (BLA), afin de garantir un déroulement sans faille pour les clients internes
• Évaluer de nouvelles méthodes de gestion des services, concevoir et développer en continu les processus de gestion des services existants
• Élaborer des concepts informatiques, planifier et consigner les besoins en moyens informatiques, y compris le budget nécessaire, et suivre des projets passionnants de migration des outils informatiques (logiciels et matériel)
• Effectuer des évaluations de performance et de services relatives à la situation actuelle, identifier et mettre en œuvre les améliorations potentielles
• Suivre les derniers développements informatiques et représenter avec conviction les intérêts internes au sein de comités ou de groupes de travail
• Veiller à documenter, mettre à disposition, entretenir, actualiser et mettre hors service de manière appropriée les actifs informatiques de la BLA

****Ce qui vous rend unique****

• Formation professionnelle supérieure dans le domaine commercial ou technique (ES/EPS), idéalement dans le domaine de l'informatique de gestion
• Expérience de plusieurs années dans le domaine de la gestion des services informatiques, de préférence avec une spécialisation dans la gestion multifournisseurs
• Méthode de travail structurée et orientée vers les objectifs ; pensée analytique et en réseau
• Connaissance des nouvelles tendances informatiques et plaisir à travailler en équipe dans un environnement interdisciplinaire
• Bonnes connaissances orales et écrites dans une deuxième langue officielle au moins

****En quelques mots****

Vous faites avancer la digitalisation au sein de la BLA et transmettez avec passion les avantages de la transformation numérique à la clientèle interne. Vous expliquez les questions informatiques complexes de manière claire et adaptée aux destinataires. Dans cette fonction pivot, vous coordonnez les échanges avec les fournisseurs de prestations TIC et les parties prenantes de la BLA.

****Ce que nous offrons****

• Travailler pour la Suisse Nous nous engageons pour le succès du modèle suisse et pour le bien-être de la population.
• La diversité au quotidien Nous veillons à l'égalité des chances, qui nous permet de déployer nos compétences et d'exprimer des points de vue différents.
• Santé au travail Nous assistons et conseillons nos collaboratrices et collaborateurs pour toutes les questions liées à la santé physique ou psychique.

Tous les avantages

****Votre engagement pour la sécurité et la liberté****

La Base logistique de l'armée (BLA) est là pour la troupe. Avec ses quelque 3500 collaborateurs/trices et 12 000 militaires de milice, elle fournit toutes les prestations logistiques pour l'Armée suisse et gère son matériel, ses systèmes et ses infrastructures. La BLA propose un large éventail de postes de travail dans toute la Suisse. Que vous préfériez travailler dans un atelier, dans un bureau ou en plein air, vous trouverez certainement chez nous le poste qui vous convient.

L'Armée suisse emploie plus de 9000 collaborateurs/trices dans quatre professions militaires et environ 200 professions civiles, et ce, sur 110 sites dans toute la Suisse. Elle assure également la relève en formant des apprenti/e/s dans plus de 30 métiers.

****Informations complémentaires****

Travailler pour l'Armée suisse a du sens et comporte de nombreux avantages. Plus d'informations sur armee.ch/avantages.
Le partage de poste vous intéresse ? Vous pouvez postuler individuellement ou avec une autre personne. Même si vous postulez à deux, veuillez nous faire parvenir votre lettre de candidature individuellement et mentionner le nom de la personne avec laquelle vous souhaitez partager le poste.

****Questions sur le poste****

Turabi Köse Chef Projets TIC et exploitation informatique
+41 58 46 46323

****Questions sur la postulation****

Michael Holliger Chef du domaine RH
+41 58 46 83252