Gestionnaire et employé-e en intendance GEI 80% (100% dès janvier 2026)

MISSION

Contribue au bienêtre des résidents en assurant des prestations hôtelières et d’accompagnement de qualité par :
• l’entretien ménager de leur environnement direct/indirect,
• le traitement de leur linge, et vêtements professionnels
• le service à table de leur repas et collations,
• le comportement respectueux à l’égard des bénéficiaires (résidents, familles) de
leurs prestations.

Contribue sous délégation du Responsable Hôtelier à l’encadrement des apprentis et stagiaires.

Informe régulièrement le Responsable Hôtelier de tout changement visant à améliorer l’organisation du secteur et l’informe de chaque difficulté rencontrée.

PROFIL

• Aptitude à travailler en équipe.
• Flexibilité : capacité d’adaptation, de se remettre en question.
• Capacité d'intégrer son travail dans une vision globale (philosophie et règles
institutionnelles).
• Capacité de communiquer et transmettre par oral et écrit.
• Très à l’aise en informatique
• Capacité de faire des propositions pour améliorer la qualité des prestations.
• Souci de maintenir, de développer ses connaissances professionnelles.
• Organisé.
• Rigoureux
• Conduite et savoir être exemplaire.

FORMATION

• CFC de GEI ou titre jugé équivalent.
• Attestation de formatrice en entreprise
• Expérience professionnelle de 5 ans en tant que GEI à un taux d’activité d’au
moins 80%.
• Formation en Management de proximité ou formation jugée équivalente.

ACTIVITÉS PRINCIPALES SPÉCIFIQUES

Seconder le Responsable Hôtelier et faire appliquer les décisions sur le terrain :

• contrôler la qualité des prestations directes et la bonne application des décisions et
  des normes en vigueur,
• Contrôler les validations dans le Dir et les autres suivis (nutrition, etc.),
• Contrôler l’étiquetage des habits et l’inventaire des résidents,

• Contrôler la bonne exécution du plan d’hygiène.

  Participer aux activités liées au bon fonctionnement des Ressources Humaines :

• motiver et contrôler les collaborateurs dans l’application des règles de l’éthique professionnelle,
• Encadrer les équipes sur le terrain,
• Encadrer les nouveaux collaborateurs (compétences professionnelles),
• Encadrer tous les collaborateurs pour la formation digitale (utilisation des outils et
  applications internes),
• Gérer l’information de son service et proposer les colloques nécessaires,
• Palier aux absences imprévues d’un collaborateur :
  
  • Proposer une organisation journalière de l’équipe efficace,
  • le remplacer
• Planifier et suivre les nettoyages annuels.
• Aménager, décorer, ranger les lieux communs.
• Effectuer et contrôler l’inventaire des vêtements et objets personnels lors d’une
  entrée :
  
  • selon besoin, prendre contact avec les familles et/ou curateurs pour obtenir
    l’autorisation d’acheter des vêtements,
• Faire les commandes et transmettre les bons nominatifs au service de la facturation.
  
  • Demander le renouvellement du stock de roulement, si nécessaire.
• Assurer la bonne collaboration avec les fournisseurs. En cas de difficultés
  (marchandise non conforme et défectueuse), informer le Responsable Hôtelier.
• Participer à l’organisation des manifestations et effectue le service.
• Participer activement au développement des normes et aux améliorations continues
  de l’établissement en collaboration avec le responsable.