Responsable Services Nettoyage/Cleaning

Pour notre client nous recherchons un Responsable Services Nettoyage/Cleaning, pour une mission de 5 mois, basée à Genève.

Responsabilités

En tant que membre du groupe Services du site & Logistique, vous ferez partie d'une équipe de 3 Superviseurs de service de nettoyage. Vous serez principalement chargé(e) de :

Vérifier la conformité du travail effectué par rapport aux spécifications techniques contractuelles et surveiller le niveau de service fourni par les différents prestataires.

Organiser des contrôles qualité périodiques du service rendu par les prestataires.

Coordonner tout travail spécifique supplémentaire avec la direction des prestataires sur site.

Veiller au respect des processus et des procédures par les prestataires, prendre des mesures correctives si nécessaire ; assurer l'amélioration continue du service de nettoyage.

Vous pourriez également être amené(e) à participer aux activités suivantes de l'équipe de nettoyage :

Mettre en place des processus et procédures.

Assurer la maintenance des données dans les bases de données de nettoyage.

Développer des indicateurs de performance (KPI) et rédiger des rapports sur les activités de nettoyage.

Surveiller les dépenses de nettoyage durant l'exercice annuel et s'assurer que les coûts restent dans le cadre du budget annuel.

Surveiller les activités de lutte contre les nuisibles.

Participer à la définition des spécifications techniques lors des enquêtes de marché et des appels d'offres pour renouveler les contrats de service.

Profil

Organisation, planification et contrôle : mise en place de processus de travail, capacité à surveiller, superviser et auditer les activités de nettoyage et le niveau de service.

Gestion de la qualité : connaissance approfondie des diverses techniques de nettoyage et des produits dans différents types de bâtiments (industriels, installations techniques, locaux ouverts au public, locaux techniques et scientifiques nécessitant un standard d'hygiène particulièrement élevé, etc.).

Maîtrise des logiciels bureautiques.

Service client : forte orientation client avec une capacité à favoriser la compréhension mutuelle.

Domaine d'expérience : Expérience démontrée dans la gestion, l'amélioration et la surveillance des activités de nettoyage et des équipes.

Diplômes : Diplôme technique supérieur dans le domaine de l'hygiène, des services de nettoyage, de la gestion de la qualité et de l'environnement

Expérience équivalente, ou dans un domaine connexe de 5 ans minimum.

Bénéfices

Nous vous offrons l'opportunité de rejoindre une équipe dynamique, en mission longue. Taux d'activité 100% ( 40H/semaine)

Informations de contact

Les candidatures se font uniquement sous format électronique sur notre Plateforme en intégrant un dossier complet (CV, certificats de travail et diplômes).

À propos de nous

Adecco est le leader du marché des solutions en matière de personnel en Suisse et dans le monde. Chaque jour, nos équipes présentes sur une cinquantaine de sites dans toute la Suisse assurent la meilleure compatibilité entre les candidats et les clients dans différents domaines professionnels et secteurs. Adecco Suisse est une société du Groupe Adecco, n° 1 mondial du domaine des ressources humaines. Nous aspirons à faciliter l?insertion professionnelle de chacun et employons tous les jours plus de 3,5 millions de personnes. Nous recrutons, développons et formons des talents dans 60 pays, et nous aidons les entreprises à façonner l?avenir du travail.