Sales Support Officer (H/F)

Notre client est une entreprise de dimension internationale, spécialiste de l'éclairage extérieur, aux projets variés et prestigieux (éclairages publics, structures sportives, monuments, installations événementielles…), reconnue pour la qualité de ses produits et leader sur son marché. Afin d'accompagner son développement, nous recherchons un Sales Support Officer (H/F).

Mission globale du poste :
Vous assistez les commerciaux dans l’élaboration des offres et des commandes et êtes en contact avec les différents partenaires (collaborateurs internes, fournisseurs, logistique…) pour suivre au mieux la réalisation des projets.

Activités liées au poste :
- Gestion des offres et des commandes des clients.
- Traitement du système d’information des clients (CRM).
- Soutien administratif et suivi des soumissions.
- Gestion et traitement des plaintes des clients.
- Conseil et assistance aux clients dans le système interne de vente.
- Coopération avec les collaborateurs du service externe et avec les techniciens sur toute la Suisse.

Profil :
- Vous êtes impérativement bilingue français/suisse allemand ou français/allemand (ou au moins B2 en français).
- Vous avez de bonnes connaissances en anglais (B2).
- Vous êtes de formation commerciale.
- Vous bénéficiez de quelques années d’expérience en tant que gestionnaire de service interne, idéalement dans un domaine technique similaire (éclairage, électronique ou énergie).
- Vous avez une réelle appétence pour les produits techniques.
- Vous possédez une expérience en matière d’appels d’offres.
- Votre capacité à fixer les priorités et à gérer efficacement votre temps n’est plus à prouver.
- La gestion multi projets fait partie de votre quotidien.
- Vous êtes un(e) commercial(e) orienté client et solution (goût prononcé pour le contact personnel et téléphonique).

Si vous souhaitez rejoindre une organisation à taille humaine, une marque reconnue existant depuis plus d'un siècle, une entreprise présente sur toute la Suisse, dont les valeurs sont basées sur le respect, la communication et le professionnalisme : faites-vous connaître !