Serveuse

N° d’emploi : 00002221530

Auxiliaire de service (restauration) - Sommelier/ère
- Fonction : Serveuse
- Poste en CDI de 10 à 100 %

Compétences requises :
- Excellentes compétences en communication et en relation client.
- Capacité à travailler sous pression et à gérer les priorités.
- Sens de l'organisation et rapidité d'exécution.
- Esprit d'équipe et capacité à collaborer avec d'autres membres du personnel.
- Connaissance des normes d'hygiène et de sécurité alimentaire.

Expérience et qualification :
- Expérience préalable en tant que serveuse ou dans un poste similaire est un atout.

Qualités personnelles :
- Dynamisme et sens du service.
- Présentation soignée et attitude professionnelle.
- Empathie et capacité d'écoute.

Missions principales :
- 1. Accueil des clients : Recevoir chaleureusement les clients à leur arrivée, les installer à leur table et leur fournir les menus.
- 2. Prise de commandes : Présenter le menu, répondre aux questions sur les plats et boissons, et prendre les commandes des clients de manière précise et rapide.
- 3. Service : Servir les plats et les boissons aux tables en respectant les normes de présentation et de service.
- 4. Conseils : Recommander des boissons en fonction des préférences des clients.
- 5. Gestion des paiements : Traiter les paiements des clients, délivrer les quittances et s'assurer de la satisfaction de la clientèle.
- 6. Entretien de l'espace : Maintenir la propreté et l’ordre de la salle, des tables et de l’aire de service tout au long du service.
- 7. Collaboration avec l’équipe : Travailler en étroite collaboration avec le personnel pour garantir un service efficace et harmonieux.
- 8. Gestion des réclamations : Écouter et gérer les plaintes ou préoccupations des clients de manière professionnelle et proactive.

Conditions de travail :
- Horaires variables, y compris les soirées, week-ends et jours fériés.

Entrée en fonction :
- De suite

Si vous êtes passionnée par le secteur du service de bar et que vous souhaitez faire partie de notre équipe, n’hésitez pas à nous envoyer votre candidature !

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