Stagiaire d'une haute école pour la modernisation de la statistique de l'aide sociale

Neuchâtel et travail à domicile | 90-90

****Ce à quoi vous pouvez contribuer****

• Contribuer à la définition et à la mise en œuvre des processus de la hotline, en collaboration avec les responsables métier et techniques
• Participer à l'élaboration des documents de formation pour les collaborateurs de la hotline, les utilisateurs d'eSOSTAT et les fournisseurs de données XML
• Participer à la mise en place du système de tickets et de téléphonie
• Répondre aux demandes adressées via la hotline et contribuer au partage d'expériences à des fins d'amélioration des processus et de documentation
• Contribuer aux étapes d'introduction du projet de modernisation

****Ce qui vous rend unique****

• Formation universitaire ou équivalente
• Autonomie et méthode de travail structurée
• Très bonnes connaissances en informatique
• Vous possédez de bonnes connaissances de deux langues officielles
• Dans l'idéal, expérience dans la modélisation de processus et/ou le travail social

Questions sur la postulation

Marianne Zumbach Responsable au service du personnel
+41 58 46 08367

En quelques mots

Durant la phase d'introduction et de réalisation du projet de modernisation de la statistique de l'aide sociale, vous mettrez en place une permanence téléphonique (hotline) et veillerez au bon fonctionnement de l'assistance technique (support). Vous travaillerez en étroite collaboration avec les spécialistes de la section responsables des aspects techniques et métier, et entretiendrez des contacts avec les fournisseurs de données dans les cantons et les communes.

Ce que nous offrons

• Travailler pour la Suisse Nous nous engageons pour le succès du modèle suisse et pour le bien-être de la population.
• La diversité au quotidien Nous veillons à l'égalité des chances, qui nous permet de déployer nos compétences et d'exprimer des points de vue différents.
• Santé au travail Nous assistons et conseillons nos collaboratrices et collaborateurs pour toutes les questions liées à la santé physique ou psychique.

Tous les avantages

****La statistique compte. Pour vous aussi.****

L'Office fédéral de la statistique (OFS) est la plaque tournante et le centre de compétences de l'écosystème suisse des données. En plus de la production d'informations statistiques, l'OFS est actif dans la gestion des données et la science des données. La production de statistiques reste au cœur de l'activité de l'OFS. La statistique publique permet la formation de l'opinion publique et participe à la planification de l'action politique. Elle contribue au bon fonctionnement de l'État démocratique moderne.

Les offices du Département fédéral de l'intérieur DFI s'engagent pour garantir de bonnes conditions de travail et s'investissent pour la santé de leurs collaborateurs. Ils ont reçu le label Friendly Work Space.

****Informations complémentaires****

Pour pouvoir suivre un stage dans l'administration fédérale, vous devez avoir obtenu votre dernier diplôme d'études il y a moins d'un an.
Entrée en fonction : 1.2.2025 ou à convenir.
Le stage est limité au 31.12.2025.