Technicien informatique (H/F)

• Temporaire
  
  • Agence LA CHAUX-DE-FONDS
  • La Chaux-de-Fonds, Suisse

Ref : CDF11-003272 - Publié le 5/12/2024

Description du poste

Hardware :

• Gestion parc informatique
• Suivi du cycle de vie du matériel, inventaires
• Mise en rebut du matériel en fin de vie
• Package design en collaboration avec les différents fournisseurs
• Uniformisation des packages matériels par service
• Support matériel 3ème niveau (autonomie) : remplacements composants défectueux ou escalade au support fournisseur

  Software :

• Installation & configuration PC
• Création catalogues software et hardware par service

• Documentations et formation internes

  Autoformation VBA, développements fonctionnalités Excel.

• Renouvellements et acquisition de nouvelles licences
• Aide établissement budgets/forecast/reporting
• Création & mise à jour documentations internes (OneNote)
• Power Automate : autoformation & mise en place flux

  Support :

• Support Niveau 1 & 2
• Assistance aux utilisateurs sur site et en remote
• Priorisation urgence, traitement des tickets depuis leur ouverture jusqu-à leur résolution.
• Contacts fournisseurs

Exigences

• CFC d'informaticien complété par une formation de Technicien ou expérience réussie de 2 ans dans un poste similaire
• Esprit logique et analytique avec un fort sens du service client
• Dynamique et volontaire, vous êtes également rigoureux et savez respectez les procédures mises en place.
• Vous êtes titulaire du permis de conduire et véhiculé
• Bonnes connaissances en anglais (B2)
• Libre de suite