Technicien software SAV H/F

Description

Assurer le support sur site pour le dépannage des machines et installer / mettre en service les nouvelles machines (Suisse & étranger).
Programmer, tester et installer des améliorations software sur des machines en fonction.
Analyser les pannes au niveau software.
Effectuer le support téléphonique à la clientèle et la prise en main à distance des équipements.
Former les clients à l’utilisation des machines.
Rédiger des rapports d’intervention et de la documentation de machines et modules standards.
Soutenir la production si besoin.

Vous êtes Technicien(ne) / Ingénieur(e) avec une expérience en lien avec le software d’automation.
Vous avez de bonnes connaissances software PLC / Beckhoff et NI LabVIEW.
Vous portez un intérêt pour l’édition de procédure / documentation.
Vous possédez une bonne aptitude à communiquer avec les clients et un esprit d’analyse software / mécanique / électronique.
Vous êtes indépendant(e), créatif(ve), aimant les défis, les résolutions de problèmes techniques et le travail en équipe interdisciplinaire.
Vous maîtrisez le français et avez un niveau A2/B1 en anglais.
Vous avez envie de vous investir dans une PME industrielle familiale à taille humaine qui privilégie l’enrichissement des tâches à la hiérarchie et qui accorde de l’importance à la responsabilisation individuelle.