Technicien·ne de service - Région Romanel/Lausanne

V-ZUG Field Service Suisse

Notre département de Service Suisse est représenté sur 16 sites et joue un rôle clé dans notre mission de fournir des appareils électroménagers exceptionnels avec une précision et une innovation suisse.

Non seulement nous fournissons un soutien technique pour les appareils à la fine pointe de la technologie dans la cuisine et la buanderie, mais nous fournissons également un service qui va au-delà des attentes de nos clients. Nos techniciens sont considérés comme les meilleurs dans leur métier et sont donc parmi les ambassadeurs les plus importants de la philosophie de notre marque : innovation, qualité et satisfaction du client.

Ce que t'offre le poste

• Avec le bus de service V-ZUG, tu interviens chez nos clients. Tu seras employé à diagnostiquer, à la réparation et à la révision dans la cuisine. Chaque jour, de nouvelles aventures de service t'attendent !
• Ta connaissance approfondie des produits est plus qu'un simple avantage, c'est la clé pour fournir aux clients des conseils professionnels. En plus des options d'échange, tu clarifieras également les possibilités de placement, de montage, d'installation et de raccordement
• Tu partageras non seulement tes connaissances sur les fonctions, mais aussi des conseils pratiques sur la façon d'utiliser et d'entretenir nos appareils
• Tu établiras des devis, des offres d'échange et des rapports
• Grâce à ton organisation autonome du matériel et des pièces détachées, tu assuras la préparation quotidienne du travail et tu seras ainsi équipé de manière optimale pour tes tournées

Ce que tu apportes

• À l'issue de ta formation professionnelle (CFC ou AFP), tu as peut-être déjà acquis des connaissances approfondies en électrotechnique. Si tu apportes une expérience professionnelle (dans le milieu du service), nous sommes ravis !
• Tu es titulaire de l'article 15 de l'OIBT ou tu es prêt·e à suivre la formation d'électrotechnique pour passer l'examen (les coûts de formation et d'épreuve seront couvert par V-ZUG)
• Tu as envie d'offrir à nos clients la solution optimale dont ils ont besoins
• Tu aimes travailler de manière autonome, tu gardes toujours une vue d'ensemble et tu agis de manière responsable et soucieux de la qualité
• Tu es en en bonne forme physique et prêt à accomplir des tâches physiquement exigeantes
• Si tu maitrises la langue allemande pour assurer une communication claire et efficace, est un plus. Sinon, V-ZUG offre des cours de langue, car chaque langue supplémentaire est considérée comme un plus